Diego Videla, vocero de la firma, señaló que fueron seis ladrones los que irrumpieron en el lugar cerca de las 16.30, le sacaron el arma reglamentaria al policía que estaba allí y subieron al primer piso de la entidad, de donde se llevaron el dinero.
El vocero explicó que ninguna caja de seguridad fue violentada y que tanto los empleados como el policía que se hallaba de custodia resultaron ilesos. El hecho fue descubierto cerca de las 17.15, cuando sonó la alarma del banco situado en Roque Sáenz Peña 865 y los efectivos de la comisaría 1ra. se trasladaron hasta el lugar.
Un jefe policial dijo a Télam que en la sucursal "se produjo un robo" y aseguró que no se trató de un hecho vinculado a boqueteros. Los primeros indicios señalan que los ladrones generaron distracciones para desorientar a la policía: incendiaron un auto en la 9 de Julio y arrojaron una bomba incendiario en un cajero automático del Banco Supervielle.